Сегодня на вопросы читателей из редакционной почты отвечает заместитель директора филиала “Минская городская телефонная сеть” РУП “Белтелеком” Мария Мацкевич.
“Много лет пользовалась телефоном с автоматическим определителем номера, это было очень удобно. Но в последнее время практически большая часть звонков не определяется, хотя я продолжаю оплачивать услугу АОН. Что происходит? В районном телефонном узле сказали, что это связано с переходом АТС на цифровое оборудование. Сохранится ли данная услуга, которая для многих людей очень важна?”
— Суть услуги АОН в том, что сам аппарат запрашивает информацию о номере телефона звонящего и выдает ее, если АТС такую информацию может дать. Аналоговые АТС эту информацию давали, но в рамках города, а вот звонки междугородные и с мобильных телефонов все равно не определялись. Сейчас в Минске более 70 процентов станций цифровые, и у них, говоря профессиональным языком, на “местном шнуре” изначально не заложена функция АОН, потому что она не несет никакой полезной информации ни для расчетов, ни для статистики, она полезна только потребителю. Примерно лет пять назад и по нынешнее время при регистрации телефонов с АОН мы предупреждали каждого абонента, что аппарат будет определять только некоторые виды АТС и со временем их количество станет уменьшаться. То есть никаких гарантий абоненту не дается, потому и услуга в тарифном перечне называется “регистрация аппарата с АОН” и за нее единовременно взимается 1075 рублей, а ежемесячно за пользование аппаратом с АОН добавляется 409 рублей к абонементной плате.
Сегодня если ваш телефон определяет минимальное количество номеров, вы можете обратиться с заявлением в линейно-станционный цех и снять регистрацию аппарата с АОН, а также отключить эту функцию на телефоне.
С 2007 года РУП “Белтелеком” внедрена услуга “идентификация линии вызывающего абонента” (CLIP). Эта услуга программируемая, то есть при входящем звонке АТС сама выдает информацию о номере на телефонный аппарат абонента. Причем гарантируется определение практически ВСЕХ номеров (98 процентов): междугородных, мобильных, международных, городских. Номер определяется с кодом города или мобильного оператора.
За данную услугу единовременно нужно оплатить 11672 рубля, в последующем — 1067 рублей ежемесячно. Но, к сожалению, пока не все электронные АТС могут предоставлять эту услугу.
Хочу добавить, что для подключения к “CLIP” нужен специальный телефонный аппарат. Во всех линейно-станционных цехах есть список таких аппаратов, среди них не только импортные модели, но и телефоны нашего завода “Промсвязь”. Последняя модификация аппарата с АОН “Русь” тоже имеет услугу “CLIP”, но выдает номер без кода города или мобильного оператора, то есть только 7-значный. Подробнее информацию об этом можно узнать по номеру 130.
“Слышали, что “МГТС” предлагает новую услугу “универсальная почта”, что это такое?”
— Действительно, с 10 марта началась опытно-промышленная эксплуатация такой услуги. Она предназначена для пользователей компьютера и включает:
голосовую почту — автоответчик с индивидуальным приветствием, прием и запись голосовых сообщений, создание и рассылка электронных писем с вложением аудиофайлов сообщений; информирование о поступивших сообщениях;
уникальный адрес e-mail — прием и отправка электронных писем через web-браузер или почтовую систему ПК, пересылка сообщений на другие почтовые ящики;
факс — прием факсовых сообщений в виде графических файлов на электронную почту, отправка факсовых сообщений как через web-браузер с личной странички пользователя, так и через специализированные приложения;
исходящие соединения — голосовые, факсовые, e-mail, SMS;
уведомления о поступивших вызовах через голосовое или SMS-сообщение;
прослушивание через телефонный аппарат писем электронной почты с помощью технологии синтеза речи.
“Заметил, что в городе сокращается количество таксофонов. С чем это связано?”
— Доходы от работы таксофонов постепенно снижаются, что и понятно: увеличивается количество абонентов мобильных операторов. По социальному стандарту в городе Минске на тысячу жителей должен быть один таксофон, у нас их три. Поэтому мы сокращаем количество таксофонов, но они останутся в больницах, поликлиниках, учебных заведениях, общежитиях и прочих местах, где есть максимальная потребность в них.
“Существует ли сейчас очередь на телефон? Мы строим квартиру в новом микрорайоне, можно ли будет сразу получить номер?”
— На 1 января нынешнего года очередь была чуть больше 2 тысяч человек. Она состоит из новоселов Малиновки, Лошицы, Сухарево, будущих новоселов микрорайона Дружба и др. Как правило, люди, переехавшие в новый район, больше года на очереди не стоят. Например, в микрорайоне Дружба сейчас полным ходом идет строительство наших сетей.
А вообще на 1 января 2008 года в столице эксплуатировалось 861556 номеров.
Ольга Жарина.
| 
