Пришедший недавно в редакцию Валерий Иванович Тимохин рассказал свою “телефонную” историю. Взрослый сын нашего читателя надолго уехал из Беларуси в Норвегию. Общение между близкими родственниками, несмотря на расстояние, не прекратилось. Просто теперь отец и сын стали чаще подходить к телефону, набирая знакомый номер.
Естественно, прежде чем накручивать диск, пожилой минчанин выяснил, какие существуют тарифы на международные разговоры и в какое время действуют льготы. Ну а чтобы в день “расплаты” за услуги “Белтелекома” не оставить себя и жену без копейки, Валерий Иванович четко записывал продолжительность разговора и дату, когда он состоялся. И все-таки полученный счет его немало удивил: сумма, указанная там, пусть ненамного, но превышала ту, что насчитал сам пенсионер. “Что, кроме “наговоренных” минут, влияет на начисляемую сумму?” — поинтересовался читатель “Вечерки”, предложив опубликовать ответ на страницах газеты, “чтоб и другие знали”.
Прокомментировать эту ситуацию и ответить на ряд других вопросов, возникающих при оплате международных и междугородных телефонных разговоров, я попросила специалиста управления по маркетингу РО “Белтелеком” Светлану Пренц.
Итак, начнем с тарифов: обычного и льготного. Последний на междугородные разговоры в пределах республики действует с 23 часов и до 6 часов утра по рабочим дням и круглосуточно в выходные и праздничные дни. Звонки в это время вам обойдутся ровно в два раза дешевле тех, что оплачиваются по полному тарифу, который действует соответственно с 6.00 до 23.00 по будням.
Иначе определяется льготное время для международных разговоров: в рабочие дни недели с 21 часа до 9 утра и круглосуточно в выходные и праздничные дни. Подсчитывая дома “наговоренную” сумму, надо быть особенно внимательным. Льготный тариф на страны СНГ и Европы ниже обычного на 33 процента, а на еще более дальнее зарубежье (США, Канада и т.д.) — на 50 процентов.
Порой разговор приходится вести с телефона-автомата. И тут — свои тонкости в тарифицировании. Если используется “Сервисная телефонная карта”, то льготный тариф действует не с 21.00 до 9.00, а с 23.00 до 6.00. Для обычных карт льготного времени, к сожалению, не существует.
Теперь обратимся к поминутной и посекундной тарификации. Если вы позвонили за границу или на мобильный телефон, денежки ваши начнут уходить со счета сразу же, с начала разговора. Для междугородных звонков установлен нетарифицируемый (читай “бесплатный”) интервал времени — первые 10 секунд.
Кстати, оплатить придется как разговор с вызываемым вами абонентом, так и соединение с его автоответчиком, факсом или другим устройством, заменяющим вашего собеседника. Так как независимо от того, кто (или что) поднял трубку, происходит занятие каналов связи “Белтелекома” и зарубежного оператора, если соединение было международным. Оплата не начисляется лишь тогда, когда в трубке звучит: “Вызываемый абонент временно недоступен”.
И все-таки как рассчитать правильно сумму, которую придется заплатить за телефонный разговор? По словам Светланы Пренц, все зависит от того, какой звонок — международный или междугородный. За соединение с любым населенным пунктом Беларуси (в том числе и за выход на мобильные сети нашей республики) абонент оплачивает местный трафик (как за городской звонок), междугородный тариф и пять процентов от всей суммы. За международное соединение вам также придется оплатить местный трафик, международный тариф, да еще добавить к полученной сумме 50 процентов от стоимости одной минуты разговора.
Например, вы позвонили в 12 часов дня в Нидерланды и проболтали десять минут. Около пяти рублей стоит минута разговора по городу, значит, 50 рублей платим за местный звонок. К ним прибавляем 4130 рублей, потому что минута разговора с Голландией стоит 413 рублей. Сюда же прибавим 210 рублей (половину от 413 рублей за минуту с округлением). Итого 4390 рублей.
Другой десятиминутный звонок сделаем в Могилев, одна минута разговора с которым стоит около 26 рублей. К 50 рублям прибавим 260 рублей плюс еще 15 (пять процентов от суммы разговора). В результате получим 325 рублей.
Возможно, у вас появились какие-то вопросы, на которые вы, прочитав статью, так и не получили ответа. Тогда смело набирайте 0-64 — по этому номеру можно получить информацию о начисленных суммах за телефонные разговоры, действующих тарифах на услуги, правилах тарификации, или 0-53 и узнать междугородные и международные коды стран и городов (кстати, все справки предоставляются бесплатно). Телефон службы сервисного обслуживания РО “Белтелеком” 285-29-71.
Подготовила Елена Денисенко.
|
